Abhängig von der Lokalisierung des Benutzers und der durchgeführten Verarbeitung können die Tochtergesellschaften der Davines-Gruppe mit territorialer Zuständigkeit sowie Davines S.p.A. auf die personenbezogenen Daten des Benutzers, wie unten definiert, zugreifen, indem sie als autonome Datenverantwortliche oder in einer Beziehung zwischen Datenverarbeiter und Datenverantwortlichem oder als Mitverantwortliche der Davines S.p.A. handeln: Governance | Davines Group.
Weitere Informationen über die von den Tochtergesellschaften erbrachten B2B-Dienstleistungen, die damit verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge und die Rolle der beteiligten Unternehmen in Bezug auf den Datenschutz finden Sie bei den Datenkontakten der Tochtergesellschaften, die unter Governance | Davines Group aufgeführt sind.

Davines S.p.A. hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unter der E-Mail-Adresse privacydpo@davines.it kontaktiert werden kann, wenn klar ist und/oder der Verdacht besteht, dass die Datenverarbeitung nicht in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften erfolgt oder die Rechte und/oder Freiheiten der betroffenen Person verletzt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch befugte und speziell geschulte interne Ressourcen der Davines-Gruppe, sowohl mit manuellen als auch mit computergestützten und telematischen Mitteln, mit einer streng auf die eigentlichen Zwecke bezogenen Logik und in jedem Fall unter Anwendung technischer und organisatorischer Maßnahmen, die ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleisten, um das Risiko der Zerstörung, des Verlusts, der Veränderung und der unbefugten Weitergabe von Daten oder des zufälligen oder unrechtmäßigen Zugriffs auf diese personenbezogenen Daten zu verhindern.

Unbeschadet dessen, was in den spezifischen Abschnitten der einzelnen Websites angegeben ist, kann es zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an die folgenden Personenkategorien weitergeben, die nicht zu den autorisierten internen Mitarbeitern von Davines gehören:

• Niederlassungen der Gruppe Davines S.p.A.: um den Nutzern die Nutzung von Dienstleistungen in allen Niederlassungen der Gruppe zu ermöglichen, wobei die Zuständigkeit auf der Grundlage des Territoriums, dem der Nutzer angehört, festgelegt wird (im Falle eines französischen Nutzers können die Daten beispielsweise sowohl von Davines S.p.A. als auch von der französischen Tochtergesellschaft gemeinsam oder einzeln für einen oder mehrere der in dieser Mitteilung und in der entsprechenden Datenschutzrichtlinie der zuständigen Tochtergesellschaft genannten Zwecke verarbeitet werden);
• Lieferanten von Davines (z.B. Anbieter von IT-Diensten und -Plattformen, einschließlich E-Learning-Plattformen, Berater usw.), die mit uns für Beratungs-, Unterstützungs- und Wartungsdienste zusammenarbeiten und die Daten in ihrer Eigenschaft als "Datenverarbeiter" verwenden können, die im Rahmen eines spezifischen Vertrags ernannt wurden;
• Versand- und Transportunternehmen, die als selbständige Inhaber der Datenverarbeitung fungieren und deren Einschaltung für die Ausführung von Käufen und die korrekte Bearbeitung von Bestellungen erforderlich ist (z. B. Lieferung von online gekauften Produkten usw.).

Die Daten können in den Grenzen und zu den Zwecken, die in den geltenden Bestimmungen vorgesehen sind, an Personen weitergegeben werden, die durch Gesetze, Verordnungen oder europäische Rechtsvorschriften dazu berechtigt sind (Inkassounternehmen, Versicherungsagenturen, Behörden).
In keinem Fall werden die Daten verbreitet.

Davines übermittelt die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht regelmäßig in Länder außerhalb der Europäischen Union. Sollte es jedoch notwendig sein, personenbezogene Daten in Nicht-EU-Länder zu übermitteln, um Online-Einkäufe zu tätigen oder die angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten, erfolgt dies gemäß Artikel 44 ff. der DSGVO, wobei geeignete Instrumente zur Verfügung gestellt werden, die angemessene Datenschutzgarantien gewährleisten. Für weitere Informationen über eine eventuelle Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU werden die Nutzer gebeten, sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter den in Artikel 1 genannten Kontaktdaten und/oder an die örtlich zuständige Tochtergesellschaft zu wenden, deren Kontaktdaten in den in Artikel 2 genannten Datenschutzhinweisen zu finden sind.

Art der verarbeiteten Daten: Vorname, Nachname, E-Mail, Land und/oder andere Daten, die speziell im Referenzformular anzugeben sind. Die als obligatorisch angegebenen Daten sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet, die anderen sind optional.
Die Anmeldedaten werden von Davines in Verbindung mit weiteren Informationen in den Kundendatenbanken (z.B. Rolle, erworbenes Dienstleistungspaket, usw.) verwendet, um die Inhalte der Websites zu bestimmen, die vom Benutzer eingesehen werden können.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die personenbezogenen Daten sind erforderlich, um die Registrierungsanfragen zu erfüllen und den Zugang zu den Inhalten im Zusammenhang mit den erworbenen Dienstleistungen/Produkten und/oder Kursen zu ermöglichen und um gegebenenfalls auf die Website in Ihrem Land weitergeleitet zu werden.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um auf Antrag des Nutzers vor Abschluss eines Vertrags oder zur Erfüllung eines Vertrags, an dem der Nutzer beteiligt ist, Maßnahmen zu ergreifen und/oder um in jedem Fall einen Antrag des Nutzers weiterzuverfolgen, und wenn der Nutzer die Daten nicht zur Verfügung stellt, kann er die erworbenen digitalen Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.

Dauer der Datenspeicherung: Die Kontodaten werden so lange aufbewahrt, bis ein Antrag auf Löschung eingeht.

Art der verarbeiteten Daten: alle Arten von Daten, die in der per Telefon, Messaging-Chat (Whatsapp) oder E-Mail erhaltenen Anfrage angegeben werden und/oder in die speziellen Formulare auf jeder Website eingegeben werden. Im Falle von Formularen wird die Liste der angeforderten Daten direkt im Formular angegeben . Die als obligatorisch eingestuften Daten sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet, die anderen sind fakultativ und schließen nicht die Möglichkeit aus, die Kontakt- und/oder Unterstützungsanfrage zu senden. Alle anderen vom Benutzer spontan in den Nachrichtentext eingefügten Informationen, sofern vorhanden, können ebenfalls verarbeitet werden; Davines bittet daher die Benutzer, nur die tatsächlich notwendigen Informationen anzugeben. Unbeschadet der vorstehenden Ausführungen wird für weitere Informationen auf die spezifischen Abschnitte zu jeder Website verwiesen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die personenbezogenen Daten werden erfasst, um Davines in die Lage zu versetzen, die Anfragen der Benutzer zu sammeln und zu bearbeiten , die sich sowohl auf eine Bestellung und/oder auf gekaufte und/oder zu kaufende Produkte beziehen (Informationen über den Status der getätigten Käufe, ihre Lieferung, eventuelle Rückgaben/Erstattungen, Mängel an den erhaltenen Produkten usw.) als auch auf allgemeinere Informationsanfragen (z. B. über Initiativen und Veranstaltungen, Produkteigenschaften usw.), um den Benutzern die beste Unterstützung vor und nach dem Kauf zu bieten. Je nach Anfrage kann Davines diese an die örtlich zuständige Niederlassung weiterleiten.
Die Verarbeitung der Daten, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt, ist also notwendig, um den Kauf- und/oder Dienstleistungsvertrag und/oder die Partnerschaft zu erfüllen oder um Maßnahmen auf Anfrage des Benutzers zu ergreifen.
In jedem Fall ist die Verarbeitung der obligatorischen personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags oder einer vertragsähnlichen Situation erforderlich, so dass die Nichtbereitstellung der Daten die Möglichkeit ausschließt, die eigentliche Kontaktanfrage zu senden und somit die beschriebene Dienstleistung zu nutzen.

Aufbewahrungsdauer der Daten: Die erhobenen Daten werden in der Regel für kurze Zeiträume aufbewahrt, auf jeden Fall aber so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfragen und die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist.

Davines möchte seine Nutzer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Neuigkeiten aus der Welt von Davines auf dem Laufenden halten, wie nachstehend angegeben und unbeschadet anderer und weiterer Angaben, die in den spezifischen Abschnitten für jede Website gemacht werden.
Für weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die lokale Tochtergesellschaft zu Marketingzwecken wird auf den entsprechenden Datenschutzhinweis verwiesen, der in der Liste in Artikel 2 oben aufgeführt ist.

Art der verarbeiteten Daten: Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse), Kaufdaten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Versendung von kommerziellen Mitteilungen - über den Newsletter-Service - über Produkte/Dienstleistungen, Rabatte, Angebote, Aktionen und/oder Veranstaltungen in Bezug auf die Marken der Gruppe Davines S.p.A. (Davines und Comfort Zone) und über jeden anderen Kanal, den Davines üblicherweise im Rahmen seiner Marketingkampagnen einsetzt und/oder einsetzen wird; Durchführung von Marktforschungen und Zufriedenheitsumfragen in Bezug auf Produkte der Marken der Gruppe Davines S.p.A. (Davines und Comfort Zone). Um diese Daten verarbeiten zu können, ist eine Zustimmung erforderlich, die der Nutzer jederzeit widerrufen kann, indem er auf den Link zum Abbestellen klickt, der in jeder Mitteilung, die er erhält, enthalten ist, oder indem er auf den reservierten Bereich des Nutzerkontos zugreift oder an die E-Mail-Adresse gdpr@davines.itschreibt .
Marketing, Remarketing/Retargeting-Kampagnen über soziale Kanäle und Plattformen Dritter können ebenfalls durchgeführt werden. Dies hängt natürlich von den Einwilligungen ab, die in Bezug auf Cookies und andere Tracking-Tools erteilt wurden. Für weitere Einzelheiten werden die Nutzer gebeten, den folgenden Absatz und die Cookie-Richtlinie.

Im Allgemeinen schließt die Nichtbereitstellung von Daten für den betreffenden Zweck die Nutzung der Websites und der damit verbundenen Dienstleistungen nicht aus, aber sie ermöglicht es dem Nutzer nicht, über Neuigkeiten und Werbeaktionen in Bezug auf Produkte/Dienstleistungen in der Welt von Davines auf dem Laufenden gehalten zu werden.

Dauer der Datenspeicherung: Die Identifikations- und Kontaktangaben werden verwendet, um die Nutzer für vierundzwanzig (24) Monate nach der letzten Interaktion mit Werbematerial von Davines zu erreichen.
Die Kaufdaten werden für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Erhebung für Marketingzwecke verwendet.

Art der verarbeiteten Daten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Firmenname/Firmenname, Funktion, Adresse, zusätzliche Informationen über den Salon des Nutzers und/oder andere Daten, die im Referenzformular ausdrücklich angegeben sind. Je nach Fall, in dem Audio-Video-Aufnahmen und/oder Fotografien vorgesehen sind, können auch Bilder der Teilnehmer erfasst werden, wenn die Voraussetzungen dafür gegeben sind.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Daten werden zum Zweck der Anmeldung und der Teilnahme an der Veranstaltung/dem Wettbewerb oder dem Preisausschreiben (nachstehend gemeinsam als "Veranstaltungen" bezeichnet) sowie für die gegebenenfalls erforderliche Dienstkommunikation verarbeitet.
Die Veranstaltungen können persönlich abgehalten oder über Webkonferenzplattformen durchgeführt werden. In diesem Fall ist die Aktivierung einer Webcam und eines Mikrofons für die Fernteilnahme nicht zwingend erforderlich, es sei denn, die Art der Veranstaltung erfordert etwas anderes.
Während der Veranstaltungen (sowohl persönlich als auch online) kann gefilmt und/oder aufgezeichnet werden: Die Teilnehmer werden bei der Anmeldung zur Veranstaltung, vor Beginn der Film- und/oder Aufzeichnungsarbeiten und im Falle von Webkonferenzen vor dem Zugriff auf die Plattform stets darauf hingewiesen.
Weitere Informationen, auch zu den Aufbewahrungsfristen für Daten, finden Sie in den Hinweisen, die der für die Verarbeitung Verantwortliche von Zeit zu Zeit für jede Veranstaltung bereitstellt.

Über den Bereich Bildung können die Nutzer - mit aktiven Schulungspaketen - auf den Bereich Professional Academy der E-Learning-Plattform von Davines zugreifen und so von einer breiten Palette von Schulungsinhalten profitieren.
Für weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Nutzer gebeten, den entsprechenden Abschnitt der vorliegenden Richtlinie zu lesen: DAVINES E-LEARNING - Professionelle Akademie.

Unbeschadet der Bestimmungen des allgemeinen Abschnitts "KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION - MARKETING" in Kapitel III dieses Datenschutzhinweisesfinden Sie im Folgenden einige weitere detaillierte Informationen zu den Marketingaktivitäten, die über die Website von DAVINES PROFESSIONAL durchgeführt werden.
Kanäle: Zusätzlich zum Newsletter können die Nutzer von Davines Professional auf Wunsch auch per SMS über Neuigkeiten in Bezug auf die Produkte/Dienstleistungen der Davines Group S.p.A. (Davines und auch Comfort Zone) informiert werden.
Bitte beachten Sie, dass Davines im Rahmen von Marketing-Aktivitäten die erfassten personenbezogenen Daten auch an Anbieter von Online-Marketing-Dienstleistungen weitergeben kann, wie im Folgenden beschrieben. Cookie-Politik.
Rechtsgrundlage: Um diese Daten zu verarbeiten, benötigt Davines die Zustimmung des Benutzers und diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, indem man auf den Abmeldelink klickt, der in jeder Mitteilung von Davines enthalten ist, oder indem man alternativ auf den reservierten Bereich zugreift oder an die E-Mail Adresse gdpr@davines.it schreibt .

Marketing, Remarketing/Retargeting-Kampagnen können auch über soziale Kanäle und Plattformen Dritter durchgeführt werden. Dies hängt natürlich von den Einwilligungen ab, die in Bezug auf Cookies und andere Tracking-Tools erteilt wurden. Für weitere Einzelheiten werden die Nutzer gebeten, den folgenden Abschnitt zu lesen "REMARKETING UND RETARGETING" und die Cookie-Richtlinie.

Die Plattformen verwenden Remarketing-Technologien, um Werbung auf der Grundlage des Surfverhaltens der Nutzer zu übermitteln, zu optimieren und zu verarbeiten. Insbesondere werden die gesammelten Informationen (IP-Adresse und E-Mail) an den nachstehenden Partner übermittelt, mit dem die Remarketing-Aktivität verbunden ist, um die Nutzer der Plattformen zu kategorisieren, indem sie in Nutzergruppen unterteilt werden. Auf der Grundlage der verschiedenen Benutzergruppen wird den Benutzern auf anderen Websites/Anwendungen personalisierte Werbung für Produkte und Dienstleistungen von Davines vorgeschlagen. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der über das Cookie-Panel erteilten Zustimmung des Nutzers; die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Der Nutzer kann sich auch dafür entscheiden, bestimmte Werbefunktionen über die entsprechenden Gerätekonfigurationsoptionen nicht zuzulassen.

Die Website von Davines Professional nutzt die folgenden Marketing-/Retargeting-Tools:

• Facebook-Pixel: Das sogenannte Facebook-Pixel ist eine Software, die in die Seiten der Website eingebettet ist, um den Weg des Nutzers zu verfolgen, eine Verbindung zwischen dem Besuch des Nutzers auf der Website und Facebook herzustellen und nützliche Daten zu sammeln, um Marketingstrategien zu optimieren und die Leistung von Kampagnen auf Facebook zu verbessern. Wenn das Pixel geladen wird, installiert Facebook ein Cookie auf dem Computer des Nutzers, das Facebook hilft, personalisiertere Werbung anzubieten, aber auch Werbung zu messen und zu verbessern. Wenn das Cookie installiert ist, kann Facebook das Surfverhalten des Nutzers auf anderen Websites nachverfolgen, die ein Facebook-Pixel oder ein Facebook-Social-Plug-in verwendet haben. Dieser Mechanismus funktioniert nur dann, wenn der Nutzer beschließt, die Cookies zu aktivieren, indem er die entsprechende Zustimmung erteilt.
  Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten unter dem folgenden Link.
  
  
• TikTok-Pixel: Der TikTok-Pixel ist ein Codeschnipsel, der der Website hinzugefügt wird, um Website-Ereignisse mit TikTok zu teilen. Mit den TikTok for Business-Tools kann das Pixel Davines helfen, den Verkehr auf der Website zu überwachen, die Leistung von Werbekampagnen zu messen und zu optimieren und neue Kunden zu finden. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten unter dem folgenden Link.
  
  
• YouTube-Pixel: Das YouTube-Pixel (eine Plattform im Besitz von Google) wird für das Teilen von Videos verwendet. Die Cookies werden beim Zugriff auf die Seite, die die Einbettung enthält, und beim Start des Videos gesetzt und ermöglichen keine Identifizierung des Nutzers, es sei denn, er ist bereits in seinem Google-Profil angemeldet. Mit Hilfe des Zählpixels können Daten erfasst werden, wie z. B. die Anzahl und das Verhalten der Nutzer des Dienstes, die IP-Adresse, Informationen zur Verknüpfung der Besuche auf der Website mit dem Google-Konto von bereits angemeldeten Nutzern und die Präferenzen beim Ansehen von Videos. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten unter den folgenden Links: Datenschutzbestimmungen von Google und Wie Google Daten verwendet.

Art der verarbeiteten Daten: Daten in Bezug auf Käufe - auch in Bezug auf die anderen Marken der Davines S.p.A. Gruppe (Davines und Comfort Zone) - Herkunftsland, Geschlecht und Alter, geäußerte Präferenzen (z.B. gekaufte Produkte und/oder Dienstleistungen, usw.), Interaktion mit Davines über die Websites und soziale Kanäle (z.B. Facebook, Instagram, Tik Tok, usw.). Schließlich kann Davines das Benutzerprofil mit Informationen statistischer Art anreichern, die rechtmäßig aus anderen Quellen erworben werden können: zum Beispiel in Bezug auf das Gebiet, in dem der Benutzer ansässig ist (z.B. demografische Informationen, Georeferenzierungsdaten, usw.) oder die elektronischen Werkzeuge, die der Benutzer verwendet, um mit Davines zu interagieren.

Zweck und Rechtsgrundlage Die Profilerstellung ermöglicht die Analyse der Kauf-/Dienstleistungsgewohnheiten und/oder -präferenzen des Nutzers sowie der Navigations- oder anderer Identifizierungsdaten, die von den verwendeten Geräten, Anwendungen, Tools und Protokollen erzeugt werden, um ein Nutzerprofil zu erstellen, den Nutzer in Gruppen mit homogenen Profilen einzuordnen, statistische und Marktanalysen durchzuführen, die darauf abzielen, Produkte und/oder Dienstleistungen von Interesse zu identifizieren, um die Produkte und/oder Dienstleistungen von Davines entsprechend den Kundenpräferenzen zu verbessern, sowie zur Versendung personalisierter kommerzieller Mitteilungen auf der Grundlage des Benutzerprofils, der Kaufgewohnheiten der letzten zwölf (12) Monate und des Surfverhaltens auf den Websites und ganz allgemein zum Vorschlagen von Marketing- und Remarketing-Diensten, auch dank der über Cookies oder andere Identifikatoren gesammelten Informationen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt mit Hilfe automatisierter Instrumente, einschließlich solcher, die im Besitz von Drittparteien sind. Um diese Daten verarbeiten zu können, benötigt Davines die Zustimmung, die der Benutzer jederzeit widerrufen kann, indem er auf den reservierten Bereich zugreift oder an gdpr@davines.it schreibt . Darüber hinaus kann der Nutzer seine Browsing-Präferenzen verwalten, indem er über das Cookie-Panel, das sich in der Fußzeile der Website befindet, auf den entsprechenden Bereich zugreift.
Die Nichtbereitstellung von Daten für den betreffenden Zweck schließt die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienstleistungen nicht aus, ermöglicht es dem Nutzer jedoch nicht, personalisierte Mitteilungen zu erhalten.

Dauer der Datenspeicherung: Interaktionsdaten werden zum Zwecke der Profilerstellung für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Zeitpunkt der Erhebung aufbewahrt, es sei denn, die Einwilligung wird widerrufen.

Zahlungen für Produkte/Dienstleistungen, die über die Website erworben werden können, können über Plattformen erfolgen, die von Dritten bereitgestellt werden, und zwar im Rahmen der zwischen den Parteien geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nachstehend können die Nutzer nachvollziehen, wie ihre Daten im Falle der Nutzung von Zahlungsplattformen behandelt werden.

• Stripe Payments Europe, Ltd. (nachstehend "Stripe" genannt). Stripe sammelt die Finanzdaten (wie Kartennummer, Ablaufdatum und CVC) und die Kontaktdaten (E-Mail, Vorname, Nachname) der Nutzer, die Zahlungen vornehmen. Darüber hinaus kann Stripe eine Historie der abgeschlossenen Transaktionen von Davines erhalten. Wo es erlaubt ist, verwendet Stripe die persönlichen Daten der Benutzer für eigene Zwecke, wie z. B. zur Erhöhung der Sicherheit, zur Verbesserung und Bereitstellung von Geschäftsdienstleistungen und zur Verhinderung von Betrug, Verlust und anderen Schäden. Als Dienstleister gibt Stripe personenbezogene Daten weiter, um Transaktionen in Übereinstimmung mit den Anweisungen von Davines zu erleichtern. Finanzielle Daten, die sich auf Zahlungen beziehen, werden direkt von Stripe verarbeitet und werden nicht an Davines übermittelt oder weitergegeben. Weitere Informationen darüber, wie Stripe personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie unter folgendem Link: https://stripe.com/it/legal/privacy-center#what-are-your-data-controller-activities .

Art der verarbeiteten Daten: Daten, die über die im Abschnitt "Kontakt" der Website verfügbaren Kontakte erhoben werden.
Die als obligatorisch gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung des Antrags auf Unterstützung erforderlich. Die Nichtbereitstellung der als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten schließt die Möglichkeit aus, Unterstützung zu erhalten und somit die gewünschten Informationen zu bekommen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die personenbezogenen Daten werden erhoben, um Davines in die Lage zu versetzen, Anfragen zu Bestellungen und/oder gekauften und/oder zu kaufenden Produkten (Informationen über den Status der getätigten Käufe, deren Lieferung, eventuelle Rückerstattungen, Mängel an den erhaltenen Produkten usw.) sowie allgemeinere Informationsanfragen (z. B. zu Initiativen und Veranstaltungen, Produkteigenschaften usw.) zu erfassen und zu verwalten und somit den Kunden die bestmögliche Unterstützung vor und nach dem Kauf zu bieten.
Die Verarbeitung der Daten, die auf der Grundlage der Anfrage eines Nutzers erfolgt, ist daher notwendig, um den Kaufvertrag und/oder den Kauf einer Dienstleistung zu erfüllen oder um Maßnahmen zu ergreifen, die sich aus der Anfrage eines Nutzers ergeben.

Aufbewahrungsdauer der Daten: Die erhobenen Daten werden in der Regel nur für kurze Zeit und in jedem Fall nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfragen und die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist.

Zielpublikum: Davines Geschäftskunden ("Kunden").

Art der verarbeiteten Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse und/oder andere Daten, die speziell in den entsprechenden Abschnitten der Professional Academy angegeben sind.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Daten werden erhoben, um die Erbringung digitaler Dienstleistungen zu ermöglichen, die der Kunde über das Davines-Vertriebsnetz erworben hat, und insbesondere, um dem Kunden den Zugang zu den erworbenen Schulungsinhalten (z. B. ppt, excel, Video usw.) zu ermöglichen.
Die Daten werden auch verwendet, um alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der erworbenen Dienstleistung durchzuführen, z. B. das Versenden (per E-Mail) von Servicemitteilungen im Zusammenhang mit dem erworbenen Kurs (z. B. Erinnerung an den Kursbeginn) und/oder das Versenden von automatischen Nachrichten über die erfolgreiche Einschreibung oder den Abschluss eines Kurses.
Die Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um den Kaufvertrag zu erfüllen und um buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen. Ohne die Bereitstellung der Daten ist es nicht möglich, die Funktionen der Website zu nutzen.

Zielpublikum: Davines-Ausbilder und/oder Ausbilder von Davines-Händlern ("Ausbilder").

Art der verarbeiteten Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Name und/oder Firmenname und/oder andere Daten, die speziell in den entsprechenden Abschnitten der E-Academy angegeben werden.

Zwecke und Rechtsgrundlage: Die Daten werden erhoben, um den Ausbildern die Möglichkeit zu bieten, E-Learning-Erfahrungen zu machen, die funktional sind und eng mit der Ausführung des mit Davines bestehenden Kooperationsvertrags zusammenhängen und auch darauf abzielen, Wissen wiederzuerlangen, zu vertiefen und zu erweitern, wobei Methoden verwendet werden, die die Zusammenarbeit und den Austausch von Materialien und Inhalten über das Internet begünstigen; die E-Acadamy ermöglicht es den Ausbildern auch, eine Reihe von Informationen, Dokumenten und Multimediamaterialien (z.B. ppt, excel, video, etc.) für Schulungszwecke zur Verfügung zu stellen.
Die Daten werden auch verwendet, um alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der erbrachten Schulungsdienstleistung durchzuführen, z. B. das Versenden (per E-Mail) von Servicemitteilungen in Bezug auf den aktivierten Kurs (z. B. Erinnerung an den Kursbeginn) und/oder das Versenden von automatischen Nachrichten über die erfolgreiche Einschreibung oder den Abschluss eines Kurses.
Die Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um den Kooperationsvertrag als untrennbar damit verbundene Tätigkeit auszuführen und um buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen. Ohne die Bereitstellung der Daten ist es nicht möglich, die Funktionen der Website zu nutzen.

Zielpublikum: Direkte und indirekte Vertreter von Davines (Verteiler und Händler, z. B. Salons, Schönheitssalons usw.) ("Sales Agents").

Art der verarbeiteten Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und/oder andere Daten, die in den entsprechenden Abschnitten der Sales Academy angegeben sind, einschließlich der Ergebnisse der vorgeschlagenen Tests.

Zweck und Rechtsgrundlage:

1. Fortbildung
   Die Daten werden erhoben, um den Mitarbeitern der Vertriebsakademie E-Learning-Erfahrungen zu bieten, die die Aktivitäten im Rahmen des Kooperationsvertrags mit Davines ergänzen und auch darauf abzielen, Wissen zu erlangen, zu vertiefen und zu erweitern, wobei Methoden verwendet werden, die die Zusammenarbeit und den Austausch von Materialien und Inhalten über das Internet begünstigen; EAcadamy stellt den Mitarbeitern auch eine Reihe von Informationen, Dokumenten und Multimediamaterialien (z.B. ppt, excel, video, etc.) zu Schulungszwecken zur Verfügung.
   Die Daten werden auch verwendet, um alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem angebotenen Schulungsservice durchzuführen, z. B. das Versenden (per E-Mail) von Servicemitteilungen in Bezug auf den aktivierten Kurs (z. B. Erinnerung an den Kursbeginn) und/oder das Versenden von automatischen Nachrichten über die erfolgreiche Einschreibung oder den Abschluss eines Kurses.
   Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Durchführung des Vermittlungsvertrags als einer damit verbundenen Tätigkeit sowie für die Erfüllung der buchhalterischen und steuerlichen Pflichten erforderlich. Ohne die Bereitstellung der Daten ist es nicht möglich, die Funktionen der Website zu nutzen.
2. Tests
   Daten können im Rahmen von Tests erhoben werden, die den Mitarbeitern angeboten werden und die geschlossene Fragen und eine Endnote enthalten. Die Teilnahme an den Tests ist kostenlos und freiwillig, so dass ihre Durchführung ausschließlich der Selbsteinschätzung dient. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet die betreffenden Daten nur in dem Umfang, der für die Überprüfung des Abschlusses des Kurses durch den Tutor unbedingt erforderlich ist.
   Die Daten werden verarbeitet, um eine spezifische Anfrage des Handelsvertreters zu erfüllen und/oder im Rahmen des bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien, und die Nichtbereitstellung von Daten im Rahmen der Prüfung kann in einigen Fällen dazu führen, dass der begonnene Kurs nicht abgeschlossen werden kann.
3. Fragebögen zur Kundenzufriedenheit
   Die Daten können auch für Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit mit Hilfe von anonymen oder anderen Fragebögen zur Bewertung der Zufriedenheit mit einem Kurs verwendet werden.
   Wenn der Nutzer an einem der Meinungsfragebögen oder ähnlichen Kampagnen teilnimmt, werden nur die Daten verarbeitet, die für die ordnungsgemäße Verwaltung des Fragebogens entsprechend seinem Zweck erforderlich sind; es können auch zusätzliche soziodemografische Informationen erhoben werden.
   In einigen Fällen ist es möglich, ohne vorherige Authentifizierung an dem Fragebogen/der Umfrage teilzunehmen und somit den Fragebogen anonym auszufüllen. Wo dies nicht möglich ist, erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf der Grundlage einer Einwilligung, die auch durch schlüssiges Verhalten durch Teilnahme an der Umfrage ausgedrückt werden kann. Für einige Umfragen ist es notwendig, eine doppelte Teilnahme oder eine Wiederaufnahme der unterbrochenen Umfrage technisch ausschließen zu können. Diesem Erfordernis wird in der Regel durch die Verwendung von personalisierten Links oder Cookies Rechnung getragen.
   Die Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten für die Zufriedenheitsfragebögen schließt in jedem Fall die Nutzung der Fortbildungskurse in keiner Weise aus.

Davines verarbeitet über die Websites keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Daher wird trotz der Tatsache, dass die Inhalte der Websites potenziell und teilweise von Minderjährigen eingesehen werden können, darauf hingewiesen, dass beim Ausfüllen von Formularen auf den Websites keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen und/oder in Bezug auf Minderjährige ohne die vorherige Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten eingegeben werden dürfen. Davines ermutigt alle Eltern und Erziehungsberechtigten, Minderjährige im sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit ihren persönlichen Daten im Internet zu unterweisen. Davines speichert und verarbeitet keine persönlichen Daten, die von Minderjährigen in das Formular eingegeben werden, zu irgendeinem Zweck.

Die Websites verwenden Cookies gemäß ihrer jeweiligen Cookie-Richtlinien, die Sie durch Anklicken der nachstehenden Punkte einsehen können:

• Davines Professional Cookie-Richtlinie;
• Cookie-Richtlinie Professional Store;
• Cookie-Richtlinie Davines e-learning.

Die Benutzer werden auch darüber informiert, dass Davines sich das Recht vorbehält, den Inhalt dieser Informationsschrift regelmäßig zu aktualisieren. Daher werden die Benutzer aufgefordert, diese Informationsschrift regelmäßig zu konsultieren, um sich über alle Änderungen seit der letzten Konsultation auf dem Laufenden zu halten. Für die Zwecke dieses Absatzes ist das Datum des:

Zuletzt aktualisiert am: 29. Januar 2025